icon Rejestratory rozmów

Rejestratory rozmów

Naszą kolejną propozycją z dziedziny teleinformatyki są nowoczesne profesjonalne rejestratory rozmów telefonicznych FonTel. Pozwalają one na niezależne nagrywanie rozmów z wielu linii telefonicznych zarówno tradycyjnych analogowych, jak i cyfrowych ISDN. Urządzenia mają wspólne oprogramowanie, dzięki czemu rejestratory mogą być połączone w jeden wieloliniowy system rejestracji.

Jak to działa?

Rejestrator składa się z urządzenia łączącego linie telefoniczne z komputerem oraz programu zapisującego rozmowy na komputerze. Program pracując w tle, rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Wszystkie te dane zachowywane są w bazie danych, a  rozmowa zostaje nagrana i zapisana w skompresowanym pliku dźwiękowym.

Zastosowania

 

  • nagrywanie rozmów telefonicznych w biurze, w domu, w centrum obsługi klienta, w infolinii, w działach telemarketingu, 
  • nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych, 
  • kontrola pracowników firmy.

 

Funkcje rejetratorów

Jeśli chodzi o funkcje rejestratorów, rozróżniają one rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługują numery MSN3. W bazie danych zapisywane są wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach, łącznie z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagrania przechowywane są w formie skompresowanych plikach dźwiękowych (pliki .WAV lub .MP3).

Ciekawą opcją jest możliwość automatycznej rejestracji rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio – dzięki detekcji poziomu głośności dźwięku. 

 

Jesteś zinteresowany zakupem lub wymianą rejestratorów rozmów? Napisz do nas.

Gdzie skierować odpowiedź?

Oddzwonić?

FAQ

W tym dziale jeszcze nie opracowaliśmy najczęściej zadawanych pytań. Może masz takie pytanie, które często Cię nurtuje, a dotyczy rejestratorów rozmów?

Zadaj pytanie

Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia naszych specjalistów.

Przyjedź
Radom, ul. Chorzowska 13A
Napisz lub zadzwoń
interfach@interfach.pl
Zadzwoń
48 3 400 600
Copyright 2019 Interfach